Shipping policy
Envío y entrega
Procesamiento de pedidos
Nos esforzamos por preparar y enviar los pedidos lo más rápido posible.
El tiempo de preparación es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos.
En total, el pedido suele estar listo para envío en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Ten en cuenta que en periodos de alta demanda o festivos estos plazos pueden ampliarse ligeramente.
Métodos de envío
Todos los pedidos se envían a través de Correos con envío estándar.
Tiempo y costes de envío
- Península: 5,20 € — entrega estimada de 2 a 4 días hábiles
- Islas Baleares: 6,50 € — entrega estimada de 3 a 5 días hábiles
- Islas Canarias: desde 12,50 € — entrega estimada de 5 a 7 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas (festivos, climatología o incidencias logísticas).
Cálculo de costes de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y se muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear el envío a través de Correos.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección introducida sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias causadas por errores en la dirección.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarnos en:
📧 deliaromas.velas@gmail.com
📱 WhatsApp: 672 85 09 66